Muestra. Sandra Mejía cuenta con la documentación que muestra que su madre requiere del medicamento que no hay hace 4 meses.
Denuncian derechohabientes falta de medicamentos del cuadro básico para diabéticos, y "trato inhumano" en el Hospital N° 83 del IMSS del municipio de Matamoros.
Aseguran que medicamentos como la glibenclamida -indicado en el tratamiento de la diabetes mellitus tipo 2- la más común, tarda en ocasiones hasta dos meses en estar disponible en farmacia.
María Guadalupe Soto, de 85 años de edad, lleva 4 meses esperando que la farmacia del IMSS cuente con un medicamento (alfa cetoanálogos) cuyo valor en el mercado supera los 2 mil pesos y que ella no está en posibilidades de comprar por su cuenta.
María es la derechohabiente 326224-5233-5 del Instituto Mexicano del Seguro Social, tiene insuficiencia renal crónica, es hipertensa y en los últimos meses la mandaron a prediálisis.
Sandra Mejía Soto, hija de María Guadalupe, mostró la solicitud del nefrólogo Jorge Guadalupe Prieto Fierro de la clínica 71 del IMSS, en Torreón, donde prescribe este medicamento.
"Mi madre lleva cuatro meses esperándolo y nada, ya he acudido a todas las instancias del IMSS y nadie lo resuelve, se portan como si le hicieran a uno el favor de prestarle atención y no es así", explica Sandra, quien asegura que ante la negligencia de los responsables del IMSS se ve forzada a hacer público este caso y los responsabiliza en caso de que su madre empeore de salud.
"La última vez que hablé con la administradora Diana Zacatecas me había asegurado hace 15 días que me iban a conseguir el medicamento, pero al acudir nuevamente la noté fastidiada y me dijo 'no lo tengo y hazle como puedas' y yo considero que esto no se vale porque si se tratara de la madre de ella o de los doctores actuarían de otra manera... son inhumanos", acotó.
Tanto la señora Sandra Mejía como María Guadalupe Soto piden al delegado del IMSS en Coahuila, José Luis Dávila Flores, resolver esta situación ya que la Dirección del IMSS N° 83 se muestra incapaz de hacerlo.
A nivel federal la Dirección de Prestaciones Médicas del IMSS asegura que es necesario mantener el Cuadro Básico de Medicamentos actualizado para el ciclo del abastecimiento, determinación de necesidades, adquisición, recepción, distribución y prescripción médica.
Instrucciones que no son acatadas a decir de los derechohabientes en el IMSS N° 83 de Matamoros.
Familiar de derechohabiente
Mal Trato
Lo reconocen autoridades del IMSS
⇒ Recientemente el delegado del IMSS en Coahuila, José Luis Dávila Flores, presentó su informe correspondiente al 2011 en el que reconoció que las quejas más frecuentes sobre los servicios recaen en el trato de parte del personal.
