El 75 por ciento de las quejas que se reciben en la Contraloría Municipal de Lerdo en contra de servidores públicos, son para los agentes de vialidad. Los automovilisyas los acusan de malos tratos, corruptos y de aplicar infracciones injustas.
Sin embargo, el 90 por ciento de las quejas son desechadas al no ser ratificadas por los automovilistas.