Bloqueo. La Comisión señala que el 58.3 por ciento de los tarjetahabientes sólo pagan una parte de su deuda mensual, por lo que aconsejan bloquear su plástico para evitar mayor endeudamiento. (AGENCIA REFORMA)
En el país, hay 2.4 millones de tarjetahabientes que no están al corriente en sus pagos de tarjetas de crédito, informó la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
En un comunicado, el organismo recordó que 58.3 por ciento de los tarjetahabientes de crédito sólo pagan una parte de su deuda mensual (los llamados no totaleros) y que en el caso de que presenten inicio de sobreendeudamiento pueden bloquear su tarjeta.
"Pudieran evaluar esa alternativa de bloquear su tarjeta para evitar nuevos cargos que no estén en posibilidades de liquidar", sugirió Condusef.
Solicitar al banco el bloqueo de una o varias tarjetas de crédito es una alternativa para ordenar las finanzas personales y evitar el sobreendeudamiento, explicó.
Expuso que las instituciones financieras pueden bloquear, pero no cancelar, la línea de crédito de una tarjeta aun cuando se tenga un saldo deudor.
Esto sucede a solicitud del cliente o del tarjetahabiente y es una situación que normalmente se da cuando la persona decide que es mejor poner en orden sus finanzas personales o no poner en riesgo su capacidad de pago, según Condusef.
"Para ello opta por cancelar una o varias tarjetas de crédito para evitar la tentación de seguirlas utilizando", se menciona en el comunicado.
Según Condusef, al momento de recibir la solicitud de bloqueo, la institución financiera deberá bloquear la línea de crédito.
A partir de ese momento, no podrán efectuarse cargos adicionales, con excepción de los intereses, IVA, comisión por incumplimiento de pago, llegado el caso, y comisión por anualidad, aún y cuando no estén reflejados al momento de solicitar el bloqueo de la línea.
Es importante mencionar que la relación entre la entidad financiera y el tarjetahabiente permanece hasta en tanto no se liquiden todos los adeudos.
Mientras tanto, la entidad deberá respetar las mismas condiciones y fecha de pago que se tenía previo a la solicitud de cancelación del plástico, siempre y cuando se cumpla en tiempo con el pago de las mensualidades.
Una vez que la deuda sea liquidada completamente ante el oferente del crédito, éste deberá entonces emitir un folio de cancelación definitiva de esa tarjeta.
Tarjetazo
Banxico revela cifras relevantes de plásticos:
⇒ Actualmente hay 24.7 millones de tarjetas de crédito vigentes en el país, de los cuales 16.9 millones fueron utilizadas en el primer trimestre de 2012.
⇒ Para cancelar una tarjeta de crédito debe primero acudir a la sucursal donde tramitaron su tarjeta y solicite por escrito el bloqueo de la misma.
⇒ Llame al Centro de Atención Telefónica de su banco y solicite al ejecutivo el bloqueo de la línea de crédito.
⇒ Por último utilice otra tecnología o medio de comunicación que la institución le haya pactado en el contrato de adhesión.
