Muy temprano. Los trabajadores se ven en la necesidad de formarse desde las cuatro de la mañana para tramitar créditos en el Infonavit, cuyas oficinas pretenden reubicar a otro sitio.
Desde las cuatro o cinco de la mañana, trabajadores llegan a las oficinas del Infonavit para formarse y tratar de ser los primeros en tramitar créditos como el de Renueva tu Hogar.
Aunque el gerente del Centro de Servicio Infonavit (Cesi), José Mario Rodríguez reconoce que quienes llegan a esa hora suelen salir hasta las cuatro de la tarde, considera que no es necesario acudir a formarse tan temprano, puesto que la oficina no puede abrir sino hasta las ocho y media de la mañana.
Y es que la tardanza en la atención a los derechohabientes se debe a que sólo tres personas están asignadas a dicha tarea, mientra que el resto de los 14 empleados con que se cuenta en total, atiende otras gestiones.
José Mario Rodríguez, señala que sólo se expiden 60 turnos por día para trámites de dicho crédito, pero se da atención personalizada a otros cien trabajadores en casos como créditos de vivienda, devolución del fondo de ahorro y cualquier otro tipo de información que solicitan.
Refiere que en algunas ocasiones, quienes acuden han expresado su molestia por tener que formarse tan temprano y porque deben esperar por horas; el problema es que la oficina no está en condiciones de abrir antes.
Tratando de dar mejor atención, el Instituto contempla la reubicación de las oficinas que actualmente se localizan sobre el bulevar Miguel Alemán, frente a las instalaciones de Plaza Imagen.
La intención es que el Cesi ocupe un espacio más amplio que se ubica cerca de la Junta Local de Conciliación y Arbitraje, donde por lo menos contarán con las condiciones más adecuadas para hacer menos tediosa la espera.
