DECIR MENTIRAS
Las mentiras ocurren miles de veces todos los días en cientos de empresas: mentiras blancas, corporativas, culpables, por llegar tarde… También hay que considerar las mentiras piadosas. A veces usamos "un suave aterrizaje" cuando hay que dar malas noticias y somos nosotras las mensajeras. En otras instancias, las mentiras destruyen y dañan la confianza, tanto en las relaciones personales como en las profesionales.
Aunque es muy fácil mentir verbalmente, es mucho más difícil ser completamente convincente, ya que nuestro comportamiento no verbal usualmente nos delata. Cuando un compañero suspira, levanta los hombros y junto con una mirada tenebrosa dice: "Claro que no me importa trabajar el fin de semana"; el mensaje obvio es que sí le importa.
Hay varias señales específicas que observar cuando crees que alguien no te está diciendo la verdad, un solo gesto de por sí no puede indicarte que alguien te está mintiendo; pero si observas varios de éstos juntos, sé cauta con ese mensaje verbal.