En México, siete de cada 10 usuarios de Internet bancarizados realiza operaciones financieras en línea con un promedio de dos movimientos mensuales relacionados con cuentas de nómina, revela el estudio de Banca Electrónica 2012.
El reporte de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci) refiere que el aumento de la confianza en los servicios bancarios online, una oferta cada vez más amplia por parte de las instituciones bancarias y la penetración de dispositivos móviles, ha impulsado el nivel de transacciones vía Internet.
Sin embargo, dijo, aún existe un 26 por ciento de internautas que dice no utilizar la banca en línea debido a que prefiere asistir a una sucursal de su banco, no estar conforme con el cobro de comisiones y dudas relacionadas con la seguridad.
En conferencia de prensa, el vicepresidente de estudios de mercado de la asociación, Renato Juárez, refirió que el 39 por ciento de los internautas dijeron ser usuarios de la banca en línea desde hace más de tres años.
Los productos bancarios más recurrentes entre los usuarios son la cuenta de nómina con 35 por ciento, cuenta de ahorros con 27, tarjeta de crédito con 18 y cuenta de cheques con el 17 por ciento.
El hogar y el trabajo son los lugares de conexión para realizar transacciones financieras más comunes con 85 y 52 por ciento; respectivamente, en tanto que 20 por ciento de los usuarios se conecta con la página de su banco a través de un dispositivo móvil.
"En 2011 sólo 14 por ciento de los usuarios usaban sus dispositivos móviles para usar banca en línea, esto nos muestra que tener una tableta o un smartphone ya no es una moda, sino una tendencia para permanecer conectados a Internet y aprovechar los beneficios de la banca en línea" , resaltó.
Juárez destacó que seis de cada ocho usuarios emplean los servicios de la banca electrónica para realizar pagos de servicios, 55 por ciento realiza traspasos entre sus cuentas y la mitad transfiere a terceras personas en el mismo banco.
Refiere que el 69 por ciento de los usuarios emplea un antivirus actualizado para protegerse de riesgos en las transacciones, 60 por ciento usa dispositivos de claves electrónicas, 55 por ciento usa firewall en su computadora y 45 por ciento usa software antispam.
Por su parte, el presidente de la Amipci, Manuel Tamez, dijo que la tendencia de México en materia de banca en línea es positiva, lo que hace ver que en poco tiempo ocupará un liderazgo en la economía digital.
