Son los ángeles del camino

Su objetivo es que todos los viajeros puedan llegar a su destino y para ello diariamente patrullan las carreteras con la finalidad de apoyar a los vehículos que sufren alguna falla mecánica o alguna emergencia en el trayecto.

Son los Ángeles Verdes, que patrullan a diario desde la mañana hasta el anochecer en busca de gente que requiera sus servicios.

Juan Carlos Escobedo, jefe de servicios y auxilio turístico en el estado de Durango, tiene 18 años de experiencia en la corporación y considera un gran honor formar parte de los Ángeles Verdes, pues es un trabajo que diariamente le deja la satisfacción de ayudar a alguien a continuar con su camino.

"Es un trabajo que deja muchas satisfacciones, es un gusto saber que se ayudó a alguien a seguir su camino, los muchachos deben estar muy al pendiente ante cualquier señal de que una persona requiera ayuda", comenta.

Importante labor

La corporación cumple 52 años de servicio en septiembre del presente año. Para ser un "ángel verde", se requieren principalmente conocimientos de mecánica, pero continuamente reciben actualizaciones y capacitaciones en este tema y en cuestiones de primeros auxilios, además de cursos motivacionales para desarrollar mejor su trabajo.

"Más que nada, debemos tener mucha empatía, entender las necesidades de las personas que se encuentran en ese momento varadas en medio de la nada, para que puedan tener la seguridad de que van a recibir la mejor atención", explica.

"Lo más común es que se les termine el combustible pero también hay ponchaduras, calentamientos de motor, son las fallas más frecuentes", expone.

Escobedo dice que los Días Santos son cuando más precaución se debe tener en las carreteras, pues es cuando se incrementa considerablemente la afluencia de viajeros, por lo que se deben extremar las precauciones en esta temporada al conducir en carretera.

Los Ángeles Verdes son una corporación integrada por socorristas bilingües que brindan servicios de protección, auxilio médico, auxilio mecánico para su carro y refacciones básicas. Para contactarlos, sólo debe marcar desde cualquier teléfono el número 078.

Experiencia

Escobedo fue patrullero durante siete años y recuerda que diariamente hay vivencias, sobre todo con los niños cuyos padres se quedan varados en carretera, que los confunden con policías o bomberos.

"Se quedan grabadas las reacciones de las personas, a veces de temor, a veces de gusto, hay mucha gente que aún no nos identifica en la carretera", comenta.

Los Ángeles Verdes radiopatrullan un promedio de 60 mil kilómetros diarios y de más de 22 millones de kilómetros anualmente.

Existen 40 bases de los Ángeles Verdes en todo el territorio nacional y sus rutas cubren todas las carreteras del país para brindar apoyo a los conductores en caso de accidente, primeros auxilios, asistencia mecánica y radio comunicación de emergencia, y auxilio a la población en general en casos de desastres.

El auxilio que proporcionan es para que los conductores puedan reiniciar su recorrido hacia el taller mecánico más cercano al lugar donde se presentó la avería, con la finalidad de que la falla sea arreglada y así pueda continuar su camino. En caso de que la unidad no pueda arrancar, porque no fue posible encontrar el desperfecto, se solicita el apoyo de una grúa.

Los Ángeles Verdes brindan un servicio turístico que desde 1960 distingue a México a nivel mundial por la orientación, asistencia y auxilio turístico que en forma gratuita proporcionan a los turistas nacionales y extranjeros que viajan por carretera a los diferentes destinos.

 HOGAR TEMPORAL. En estas vacaciones de Semana Santa, los Ángeles Verdes prácticamente vivirán en un remolque en la estación Cuencamé.