Los abuelos 'gadgeteros' son aquellos adultos mayores de 60 años que son usuarios de Internet. (Archivo)
Los abuelos "gadgeteros" son aquellos adultos mayores de 60 años que son usuarios de Internet, ya sea para reservar viajes, buscar información o revisar su correo electrónico. Además, se encuentran registrados en al menos una red social y cuenta con una tableta o con un Smartphone, con los que puede capturar y mirar las fotos de sus nietos e incluso se ha convertido en parte de sus contactos de WhatsApp, según indica la consultora Competitive Intelligence Unit (CIU).
El segmento de edad que corresponde a los adultos mayores de 60 años, representa a 8.5 millones de mexicanos, de los cuales 4 de cada 100 tiene un Smartphone. Aunque la penetración de teléfonos inteligentes en dicho rango de edad parece muy limitada, es importante recalcar que ha crecido significativamente en los últimos dos años, ya que a mediados de 2011 solamente 0.53 por ciento de los abuelos contaban con un Smartphone.
Este crecimiento se explica porque los adultos mayores buscan obtener beneficios de la tecnología actual y han aprovechado la baja en los precios de los equipos o bien aprovechan la segunda vida de equipos que les son heredados.
Dentro de las actividades preferidas de los abuelos que cuentan con Smartphone están directamente relacionadas con la comunicación, ya que 57.9 por ciento accede a internet mediante Wi-Fi, 31.6 por ciento revisa su correo, 26.3 por ciento ubica direcciones mediante el GPS y 21.1 por ciento revisa sus redes sociales.
Los segmentos que más han crecido en los últimos dos años dentro de las personas mayores a 60 años han sido el acceso a internet, así como el registro de cuentas de correo electrónico. Mientras que hace dos años solamente 9.45 por ciento de los abuelos tenían acceso a internet, al finalizar el primer semestre de 2013, casi 14 de cada 100 lo utilizan.
Con base en esto, es posible determinar que existen 1.17 millones de abuelos internautas, de los cuales 66.6 por ciento utilizan correo electrónico, 1 de 4 usa algún programa de mensajería instantánea y 16.6 por ciento se encuentran registrados en alguna red social.
Respecto a su comportamiento, 3 de cada 4 usuarios prefieren acceder a sus redes sociales de manera tradicional, es decir, prefieren consultarlas en la computadora que a través de otros dispositivos.
Asimismo, 78 por ciento de los usuarios de redes sociales afirman ingresar al menos una vez al día con el objetivo de mantenerse al tanto de las actividades de amigos y familiares, así como chatear con ellos y ver sus fotos o videos.
Finalmente, el atractivo diseño, interactividad y facilidad de transporte de una tableta ha capturado la atención de los abuelos "gadgeteros" y ha inducido que 1 de cada 100 adquiera una. De ellos, 80 por ciento revela utilizarla diariamente para navegar en internet, leer revistas, revisar su correo y tomar o ver fotografías, además de que las llamadas con video han adquirido una gran importancia para los usuarios de tabletas. Respecto a su uso, 2 de cada 3 abuelos la utilizan con fines personales, mientras que el resto prefiere un uso laboral.
