Hasta el momento, no existe ninguna denuncia formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en contra del panteón Jardines del Carmen y el cierre de un sector al interior del mismo.
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Alfredo Mafud, subdelegado de la Profeco en Torreón, dijo que ha habido gente que se ha acercado para recibir orientación y asesorías, pero hasta el momento ninguna ha presentado una denuncia de manera formal.
El funcionario consideró que hay distintos escenarios de solución para los consumidores afectados, por lo que la recomendación de la Profeco es que se acerquen a la empresa y conozcan su propuesta, de acuerdo a la situación que enfrente cada ciudadano.
En base a ello, dijo que el consumidor puede o no acudir a la Procuraduría.
"Tiene que ser sobre cada caso específico, que se acerquen a la empresa y, en la medida en que se incumpla con cada situación, aquí estamos", dijo el funcionario.
