Ciberfallas. Empresas de informática contratadas por el gobierno de Obama lo culparon de las fallas en el sistema de salud.
Las principales empresas contratadas por el gobierno del presidente Barack Obama para que configuraran el cibersitio sobre seguros médicos dijeron ayer al Congreso que las autoridades no probaron a fondo el complicado sistema antes de ponerlo en funcionamiento.
Ejecutivos de CGI Federal, que creó el sitio federal HealthCare.gov -el cual presta servicio a 36 estados_, y de QSSI, que diseñó la parte del sistema que verifica el ingreso de los solicitantes y otra información personal, testificaron ayer ante la Comisión de Energía y Comercio de la Cámara de Representantes. El cibersitio ha sido motivo de múltiples quejas y frustraciones de los usuarios por los problemas técnicos dados.
Los contratistas dijeron que cada cual probó por separado sus propios componentes, pero que el Departamento de Salud y Servicios Humanos era el responsable de probar todo el sistema de principio a fin. Este tipo de prueba no se efectuó hasta el último par de semanas previas a su inauguración el 1 de octubre.
El sistema falló rápidamente cuando las personas intentaron utilizarlo.
El representante de QSSI, Andrew Slavitt, dijo a la comisión que lo ideal, una prueba total y a fondo, debió efectuarse con antelación a la puesta en marcha del sistema para corregir las fallas con tiempo suficiente.
¿Con cuánto tiempo de antelación?" Meses habría sido bueno", respondió Slavitt.
"Nos habría encantado tener meses", coincidió la vicepresidenta de CGI, Cheryl Campbell.
La decisión del gobierno de inaugurar el sistema el 1 de octubre a pesar de los reparos sobre las pruebas se convirtió rápidamente en el punto central de la audiencia, que en ocasiones adquirió tintes marcadamente partidistas.
Los republicanos, que pretenden revocar la ley de salud de Obama, imprimieron al interrogatorio un tono acusador, debido a lo cual el demócrata Frank Pallone se refirió a la comparecencia como un "tribunal absurdo".
