Productos. Expertos indican que el mercado asegurador en México sólo crecerá si se diseñan productos especializados, tal vez usando el celular se pueda asegurar el móvil con un SMS.
La penetración del sector asegurador, que hoy es de 1.97 por ciento del Producto Interno Bruto, sólo crecerá con la creación de productos especializados para atender a segmentos de mercado que hasta ahora carecen de protección ante siniestros, aseguró Francisco Oliveros, director general de RSA.
La gran clave para el crecimiento es acercar productos especializados y muy enfocados a segmentos desatendidos de la población, que sean de fácil entendimiento y que generen una masa crítica de clientes, aseguró en entrevista.
"Por ello, hay que segmentar mercados para incorporar productos acordes y baratos que sean de fácil distribución, que puedan ser cobrados fácilmente y que cubran la exposición de la población", dijo el directivo de esta empresa que inició operaciones en 1710 en Londres y en el 2001 en México.
Añadió que la penetración del sector asegurador en otros segmentos de la población se podrá lograr si se buscan canales eficientes de distribución, como lo que hará RSA.
"Hay que hacer más grande el pastel y no más delgada la rebanada. Si queremos hacer el pastel más grande tenemos que buscar hacer productos diferentes, nuevos, por ejemplo, asegurar una televisión, un refrigerador, la computadora, proteger la inversión que tiene la clase media.
"Los bancos están mirando las transacciones al celular, ¿pero quién protege al celular?, ¿quién protege la transacción y la compra que hicieron con ese celular?", se cuestionó el directivo.
Agregó que los celulares pueden ser aprovechados como un canal de distribución, de tal forma que el banco que ofrezca la transacción mande un mensaje SMS para preguntar a su cliente si quiere proteger su móvil contra robo, y si el usuario responde que sí, el contrato se active de forma inmediata.
