Se desesperan. Decenas de personas dejaron la fila, debido a la lentitud del sistema.
El Departamento de Garantías, en Torreón, lleva dos días con "intermitencia" en el servicio, luego de las tolvaneras que se registraron en la región, lo que ha afectado considerablemente la atención a los usuarios, que deben esperar durante horas en la fila para recibir el servicio.
Intermitencia
"La comunicación del edificio, no nada más de nosotros, de todo el edificio, es vía aérea, entonces hemos tenido intermitencia, no se ha caído el sistema, tenemos intermitencia, pero no estamos completamente sin sistema", explicó César Prieto, titular de Garantías. El jefe del departamento comentó que el personal está laborando, pero al momento de hacer una operación, deben esperar, es decir: "como cuando el internet en la casa está muy lento, así estamos trabajando".
Sube afluencia
Prieto dijo que se tiene una afluencia de 300 a 400 contribuyentes en promedio, pero en lo que va del presente año se ha incrementado hasta a 600 o más, en algunas ocasiones, debido a que se requiere entregar las láminas anteriores para el replaqueo. Señaló que esperaban que el problema quedara resuelto esta semana, para reanudar el lunes de forma normal.
Rezago
En Garantías se tiene un rezago histórico, entre láminas, tarjetas de circulación y licencias, correspondientes a 30 mil infracciones, aproximadamente.
