Firma. José Antonio González director general del IMSS y Raúl Plascencia titular de la CNDH, firmaron un convenio para fomentar la capacitación, sensibilización y formación en esta materia, ante el ministro de la SCJN, Sergio Armando Valls, quien fue testigo de honor.
El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es la dependencia que más quejas tiene a nivel nacional, que se centran principalmente en la inadecuada prestación del servicio médico, el desabasto de medicamentos y eventualmente el trato discriminatorio hacia las personas, señaló Raúl Plascencia Villanueva, presidente de la Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH).
Mencionó que se han levantado tres mil quejas médicas contra el IMSS al año por mal servicio y esa institución ha tenido seis recomendaciones por parte de este organismo autónomo.
Al firmar un convenio de colaboración entre la CNDH y el IMSS para capacitar al personal médico en materia de derechos humamos, Plascencia Villanueva recordó que en los últimos 10 años ha sido el tema de servicios médicos el que se encuentra en primer lugar en materia de quejas.
Por su parte, José Antonio González Anaya, director general del IMSS, dijo que este convenio servirá para capacitar al personal del instituto en derechos humanos y mejorar la atención médica en calidad y calidez.
La firma de colaboración fue atestiguada por el ministro de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), Sergio Valls, quien dijo que este convenio entre el IMSS y la CNDH busca alcanzar un trato igualitario para todos los derechohabientes.
Placencia Villanueva detalló que los derechos humanos, aseveró, se tienen que respetar, garantizar, promover y prevenir su violación, por lo que el convenio prevé la capacitación en la materia de unos 400 mil servidores públicos del IMSS.
"Hay casi 200 normas oficiales mexicanas que establecen cómo debe atenderse, por ejemplo, a una mujer que se encuentra en etapa de embarazo, cómo debe integrarse el expediente clínico, la idea es que se conozca todo esto y se prevenga una violación a los derechos humanos y se realice un mejor trabajo", aseveró.
"No sólo se trata de impartir conferencias o pláticas, sino también elaborar una certificación que se pueda ir capacitando a los servidores públicos con conocimientos básicos en materia de derechos humanos, luego conocimientos intermedios y concluir con avanzados", explicó Placencia Villanueva.
Indicó que se han emitido las recomendaciones con el fin de que se mejore el servicio y la atención a los más de 57 millones de derechohabientes, y estas recomendaciones han sido aceptadas y en están en proceso de cumplimiento.
'Mejorarán reservas'
El director general del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), José Antonio González Anaya, destacó que conforme se tomen las decisiones debidas para mejorar la productividad y aumentar los ingresos, se avanzará en la recuperación de las reservas de la institución.
"Conforme se tomen las decisiones que se tienen que tomar relacionadas con mejorar la productividad, la eficiencia y el fortalecimiento de los ingresos, podremos caminar hacia adelante", aseguró.
Señaló que se deben tomar medidas para que las reservas estén en un lugar de trayectoria sustentable hacia adelante, y aseguró que se trabaja para concretar en qué consistirán esas medidas para aumentar la productividad y la eficiencia.
González Anaya resaltó que ya se llevan a cabo acciones con las que se han mejorado los procesos de compras del IMSS, tanto de medicamentos como de servicios, y también se ha avanzado en la fiscalización.
Explicó que el IMSS tiene reservas actuariales diferentes para cada uno de los seguros, y que su situación financiera obliga "a que vayamos alineando los gastos y los ingresos para llegar a un uso sostenible de esas reservas y que nos alcancen para mucho tiempo".
