Empresas. Es rara la empresa que no trabaja en la Nube.
Todavía hasta hace dos años muchas empresas estaban muy cautelosas con la tecnología basada en la nube (o cloud computing), aun cuando el concepto lleva más de una década moviéndose en el mundo empresarial y tecnológico, pero hoy es rara la empresa que no trabaja con este tipo de servicios, aseguró Francis Barassi, vicepresidente de ventas en América Latina de Toa Technologies. Durante el Futurecom que se lleva a cabo en Brasil, esta empresa, nacida en Cleveland, dijo que ha incursionado en el mercado latino y desde hace dos años trabaja con empresas de la región. En México uno de sus clientes principales es Cablemas.
"Nuestra solución está basada totalmente en la nube; con ella administramos a la fuerza técnica de Cablemas, desde que un usuario pide soporte técnico hasta que se completa la orden", explicó Barassi. Lo anterior, asegura el directivo de Toa, permite acortar tiempos y mejorar la productividad de una empresa, ya que todo el servicio, tanto a los técnicos de Cablemas como a los clientes que piden el soporte técnico, puede manejarse y consultarse en internet desde un smartphone, tableta o computadora.
