Son pocas. Para el director de Autotransporte son pocas las quejas por la no aceptación de tarjetas.
El director de Autotransporte Luis Campos González aseguró que "no son muchas'' las quejas que se reciben en la dependencia porque no les valen la tarjeta de prepago TR Móvil. Son si acaso dos o tres quejas por semana y todas se atienden, dijo.
"Sólo es cuestión de que nos proporcionen datos como el número de camión y la ruta de transporte de que se trata y la hora, con eso sacamos a flote al chofer y por tanto, la responsabilidad''.
Declaró que también se informa a la empresa ACS Solution de México que es la concesionaria del programa para que esté enterada de las quejas y revise sus propios reportes.
'SIN REGISTRO'
En el caso de Carlos Márquez Espinoza, un usuario del transporte que es de capacidades diferentes y denunció que ha acudido a Autotransporte para que intervenga en los casos en que los choferes no le valen su tarjeta de prepago, aunque traiga saldo, Luis Campos dijo desconocer el caso, ya que no lo tiene registrado.
Las declaraciones de Campos contrastan con las de Juan Antonio Martínez, regidor del Ayuntamiento y presidente de la Comisión de Autotransporte, quien aseguró que cada vez son más las quejas de usuarios que pese a tener su tarjeta de prepago, no les es reconocida en los equipos validadores.
"Porque en algunos casos los traen desconectados y en otros, los lectores marcan foco rojo de que no aceptan el plástico''.
Dijo el director de Autotransporte que se están monitoreando por sistema varias rutas de camiones, sobre todo en donde se tienen reportes de irregularidades.
Asegura que las fallas no son tantas porque se han aplicado sanciones. "A través del sistema vemos y le damos seguimiento a la operación de las rutas''.
RECOMIENDAN VERIFICAR VIGENCIA
A los poseedores de tarjetas de prepago que distribuye la empresa ASC Solution de México, les recomendó que antes de cargarle saldo, verifiquen su vigencia y eviten hacer mal uso de ellas.
Dijo que se respeta a los poseedores que son de capacidades diferentes, lo mismo a los que son estudiantes.
También hay usuarios con tarjeta prepagada que no corresponden a los dos grupos anteriores y que prefieren utilizarla porque se ahorran un peso en cada viaje.
Expresó que no se tiene registrada la caída en el uso de las tarjetas de prepago como lo afirma el regidor Martínez Barrios.
Lo que la empresa concesionaria ACS Solution quiere es aumentar los sitios de recarga.
Hay quejas
Pero Autotransporte las desconoce.
⇒ Son de usuarios a los que no se les respeta la tarjeta de tansporte prepagado cuando abordan los camiones.
⇒ Y son adultos mayores o con capacidades diferentes.
