Mayor educación. De acuerdo a un estudio, el 78 por ciento de los bancarizados no usan servicio en línea.
La falta de conocimiento y percepción de inseguridad en internet, llevan a que un 78 por ciento de las personas con servicios bancarios en México no accedan a banca en línea, reveló el estudio Brújula Digital de Banamex.
"Educación, la gente debe conocer los beneficios de los servicios de la banca en línea", dijo Christoffel Vrey, director de medios alternos y medios digitales de Banamex, en conferencia de prensa.
Además, destacó que la principal causa por la que los bancarizados no usan la banca en línea es por el grado de inseguridad que perciben de este medio.
"La seguridad sigue siendo la principal preocupación por la que no acceden", indicó.
URGE UN TRABAJO CONJUNTO
Por su parte, Ernesto Torres, director general de Banamex, dijo que la educación es un tema de la industria y de los clientes por lo que requiere un trabajo en conjunto.
Del mismo modo, señaló que también es un trabajo que debe llevarse a cabo con las empresas de telefonía móvil.
"A ellos les conviene, debe ser un esfuerzo en conjunto, hemos hecho algo con Telcel, pero creo que nos estamos quedando cortos", expresó Torres.
