Diversos problemas financieros ocasionaron que en noviembre se rebasara la meta de asesorías en la delegación estatal de Condusef.
Francisco Esparza Hernández, delegado estatal de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), explicó que entre enero y noviembre fueron atendidas 19 mil 583 personas en la dependencia federal.
Sin embargo, la meta que se tenía establecida para este año era de 19 mil 227 atenciones.
El titular de la dependencia añadió que además de estos números que se tuvieron en dicho periodo, se deben sumar los que se aglutinen en la última parte del año que es la que más atenciones representan. Dicho repunte comienza a presentarse a partir de noviembre, con cada edición de El Buen Fin.
De acuerdo a los registros de la Condusef en Durango, el 50 por ciento de las asesorías que solicitan los ciudadanos son por asuntos relacionados con las instituciones bancarias.
En segundo plano aparecen las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes), que lejos de representar una verdadera opción de accesibilidad de crédito para las personas de menos recursos, se convirtieron en auténticas "torturas" que llevaron a usuarios a recurrir a la Condusef.
Estas instituciones representaron el 30 de las asesorías que ofrece la Comisión, pero Esparza Hernández advirtió que con esta tendencia existe la posibilidad latente de que alcancen o hasta rebasen a los bancos.
Otro porcentaje importante lo representan también las asesorías relacionadas con las compañías aseguradoras, debido a algunos incumplimientos argumentados por los usuarios.
