La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que 24 millones de pesos han sido recuperados mediante las sanciones que fueron fijadas en diferentes comercios, los cuales cometieron violaciones en este año en contra los derechos del consumidor.
De acuerdo al delegado de la Profeco en Coahuila, Sigfrido Macías Pérez, de todas las sanciones interpuestas a los comercios que han violado los derechos del consumidor, se ha recuperado un 92 por ciento, lo cual representa 24 millones de pesos.
Indicó que el porcentaje de recuperación es muy satisfactorio, el cual esperan que se mantenga para finales del año.
Añadió que hasta el momento cuentan con un promedio de dos mil denuncias, las cuales se han incrementado gracias a la difusión de la delegación.
DENUNCIAS
En otros temas, agregó que de las dos mil denuncias, las empresas encargadas de distribuir gas o proporcionar gasolina, encabezan actualmente la lista.
Asimismo, en segundo lugar se mantienen las compañías telefónicas celular y agencias de viajes.
Subrayó que a mayor número de usuarios hay mayor número de quejas, no obstante es importante monitorear a este tipo de empresas para que no se aprovechen de los consumidores
Sigfrido Macías Pérez, recordó que hace dos meses cuando se obtuvieron los resultados de la inspección de calibración de básculas, fueron detectadas varias gasolineras y gaseras que no cumplieron con sus procedimientos cuando se les otorgó el plazo.