Opacidad. Resulta demasiado complicado pedir información al Simas, pues el ciudadano debe solicitarla en las oficinas.
El Simas Torreón no es transparente y nadie se hace responsable por la información pública, pues el Municipio le trata como organismo descentralizado, -pese a que el alcalde, Eduardo Olmos, es el presidente del consejo-, sin embargo, en el sitio de internet del ICAI no se le considera así.
En persona
El ciudadano que solicita información al Simas por medio del sistema de Infocoahuila no recibe respuesta por internet, pues no aparece entre los organismos descentralizados de Torreón, pero el Ayuntamiento tampoco informa al respecto, pues rechaza las solicitudes y envía a la persona a pedir los datos a las oficinas del sistema municipal, donde el personal no tiene idea de dónde están los formatos para pedir información.