Verifique. Condusef invita a usuarios a consultar lista de SCAP autorizadas por la CNBV para evitar ser sorprendidos y poner en riesgo sus ahorros. Consulte www.cnbv.gob.mx
Recomienda la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) a los usuarios a revisar la lista de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo (SCAP) que están autorizadas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) para evitar el riesgo de perder sus ahorros.
Roberto López García, delegado estatal de Condusef, informó que la CNBV da a conocer periódicamente la lista de las Cajas de Ahorro o SCAP autorizadas por la autoridad financiera, por lo que las personas que tengan sus ahorros en cualquiera de ellas debe anticipadamente verificar la lista para evitar cualquier eventualidad.
De manera mensual la CNBV da a conocer la larga lista de SCAP's que son supervisadas por expertos para evitar que los ahorros de miles de mexicanos no tengan la aplicación adecuada, por lo que podrán consultar la lista en www.cnbv.gob.mx y verificar si sus recursos no están en riesgo.
López García mencionó que de manera reciente la autoridad financiera dio a conocer que se daba una prórroga a las SACP que aún no son autorizadas, ampliando la fecha hasta el 31 de marzo de 2014 en lugar de 2013.
Indicó que aquellas Sociedades Cooperativas de Ahorro y Préstamo que están en proceso de recibir su autorización cuentan por ello con el seguro de protección de los ahorros de los usuarios, por un monto de 25 mil Unidades de Inversión.
OPERAN CON AUTORIZACIóN
Precisó que hasta el momento las SCAP que operan en La Laguna y que se han presentado alguna reclamación cuentan con autorización, sin embargo, advirtió que aquéllas que operan bajo otra figura y realizan operaciones de ahorro y préstamo no es posible detectarlas por parte de la Condusef hasta en tanto el usuario no presente una queja.
Mencionó que es importante tomar previsiones y no ser sorprendidos por entidades que se dicen está autorizado, pero que no es así, dado que bien podrían perder todo su patrimonio.
Indicó López García que en entidades como Aguascalientes y Jalisco existen una fuerte promoción de las cajas de ahorro.
Bajan calificación a 5 bancos
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informó que cinco de los siete bancos más importantes del país bajaron la calificación que se les otorga en atención a sus cuentahabientes.
En un comunicado de la Condusef Jalisco se explica que el ranking se calcula con base en resoluciones favorables que las instituciones otorgan a sus clientes en cuanto a reclamaciones o controversias.
Asimismo, indicó, se califica el tiempo de respuesta y el número de multas a las que se hicieron acreedores en relación al desahogo de las controversias (asistir a las juntas de conciliación, presentar los reportes requeridos en tiempo y forma, entre otros).
Precisó que las instituciones que bajaron su calificación integral fueron: BBVA Bancomer cayó del 1° al 4° lugar; Scotiabank, del 4° al 7° lugar; Banamex, del 10° al 12° lugar; HSBC, del 7° al 11° lugar; y Banorte, del 17° al 19° lugar.
Subrayó que por el contrario, las instituciones que mejoraron su calificación fueron Santander, que subió del 5° al 3° lugar; y el Banco Inbursa, del 8° al 5° lugar.
De igual forma, otras instituciones bancarias obtuvieron variación en el ranking, por ejemplo, Invex Banco pasó del 15° al 1° lugar; Banco Compartamos, del 19° al 8° lugar; Banco Azteca del 16° al 14° lugar; Bancoppel pasó del 14° al 16° lugar; y Banregio del 18° al 17° sitio.
La Condusef detalló que evalúa que las instituciones financieras se apeguen al marco legal en sus relaciones con el usuario. Para tal efecto, se aplican enfoques metodológicos que cuantifican el desempeño de las instituciones en los procesos de supervisión y el resultado es una calificación en una escala de 0 a 10 puntos.
Manifestó que el objetivo primordial es que de manera clara el usuario puede conocer el grado de cumplimiento normativo.
Consejos
Condusef da las siguientes recomendaciones:
⇒ Investigar y comparar antes de contratar con alguna sociedad.
⇒ Ahorra preferentemente en instituciones debidamente autorizadas.
⇒ Ahorrar en instituciones en proceso de transición, aumenta el riesgo de pérdida del patrimonio.
⇒ Los problemas de captación indebida, insolvencia y fraude se presentan en aquellas instituciones que ni siquiera han iniciado los trámites para obtener la autorización correspondiente.
⇒ Las sociedades autorizadas cuentan con un Fondo de Protección.
