Negligencia. La dependencia deberá explicar los motivos de estos rezagos y del trato que ofrece.
Cientos de adultos mayores han acudido a la delegación estatal de la Secretaría de Desarrollo Social (Sedesol) para renovar su tarjeta de un programa social para personas de la tercera edad y los hacen dar "vueltas y vueltas", sin que puedan ser atendidos.
Personas de la tercera edad, algunos apoyados con un bastón e incluso en sillas de ruedas, han acudido a Sedesol, muchos desde las 5:00 de la mañana para renovar su tarjeta del programa 65 y Más, y lo que han recibido es un trato inhumano, señalaron varios de los asistentes mientras hacían largas filas.
Dijeron que desde el pasado 9 de julio acudieron a la dependencia para renovar su credencial y otros la iban a obtener por primera vez; sin embargo, tras varias horas haciendo fila les dijeron que los iban a atender hasta el día 18, les aseguraron que con una ficha que les dieron no iban a tener problema para tramitar su tarjeta.
Llegaron el día indicado y se encontraron nuevamente con cientos de personas que hacían largas filas y no fue posible que los atendieran, les dijeron que regresaran hasta el día siguiente temprano.
Hubo personas que muy apenas caminaban, pues la mayoría padece de enfermedades por su avanzada edad, y otras que venían desde varios municipios, quienes argumentaron que para ellos era difícil trasladarse a esa hora. Aún así les dijeron que "no había de otra", tenían que llegar temprano.
Los quejosos dijeron que en otros años no había pasado este problema y sugirieron que, como lo han hecho en otros estados, aprovechando las vacaciones, coloquen más módulos en escuelas para que puedan atender a los beneficiarios sin que los hagan dar vueltas y sin que les mienta.
Alberto Garza, empleado de Sedesol, aseguró que todos habían sido atendidos el día que se les asignó, pero los ahí presentes lo desmintieron, y él sólo se encargó de decir "es su palabra contra la mía".
Sin consideración
Adultos mayores tienen que esperar en largas filas para ser atendidos.
⇒ Muchos de ellos llegan a la Sedesol desde las 5 de la mañana para realizar un trámite y aún así tienen que esperar.
⇒ La mayoría los ancianos llega en muletas, sillas de ruedas o apoyados por un familiar, pese a eso no se les atiende de manera adecuada.