Telefonía celular. Sólo La Laguna se salvó de quedar incomunicada por 12 horas.
Miles de usuarios de Coahuila, Nuevo León y Tamaulipas quedaron incomunicados por más de 12 horas tras registrarse una falla en la red de Telcel.
El problema comenzó alrededor de las 11:30 de la noche de el jueves y trascendió que afectó a gran parte de la zona noreste del país.
En lo que respecta a Coahuila se vieron afectados la mayoría de los municipios con la excepción de Torreón, Francisco I. Madero, Matamoros, San Pedro y Viesca, ya que éstos pertenecen a otra región.
En la oficina de atención a clientes de Telcel en Monclova, la gerencia declinó a dar cualquier tipo de información bajo el argumento de que no estar autorizados, mientras que uno de asesores informó que se trataba de una falla general.
Armando Alemán, gerente del centro de atención a clientes de Movistar en Monclova, informó que esta compañía no registró problemas en su sistema.
Algunos usuarios de Monclova recibieron un mensaje de Telcel en el que se menciona que la falla se debió a la instalación de la red 4G. En el mensaje se promete la bonificación de un mes de servicio gratis.
Alrededor de la 1:00 de la tarde el servicio volvió en algunas ciudades incluidas Monclova y Saltillo.
Afectados
Los estados que se quedaron sin el servicio celular fueron:
*Coahuila.
*Nuevo León.
*Tamaulipas.
*En Coahuila no hubo afectaciones para Torreón, Francisco I. Madero. Así como Matamoros, San Pedro y Viesca.
