La Comisión Federal de Electricidad (CFE) aseguró que se trabaja para disminuir las quejas de los usuarios contra la empresa por cobros indebidos. En septiembre pasado, esta empresa del Estado firmó un convenio con el Fideicomiso para el Ahorro de Energía Eléctrica (FIDE) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para garantizar un "cobro justo y oportuno" a todos sus clientes.
El miércoles pasado, la titular de la Profeco, Lorena Martínez, explicó que la Comisión Federal de Electricidad es la empresa número uno en quejas de usuarios con un total de 26 mil reportes, principalmente en el Distrito Federal y área metropolitana. La comisión manifestó que la mayor parte de estas quejas se dan en esta zona porque aún falta modernizar algunas instalaciones con las que contaba la desaparecida Compañía de Luz y Fuerza del Centro.
Mejorarán técnica
MEJORARÁN TÉCNICA
Agregó que con la reforma energética también se permitirá mejorar la técnica del servicio cuando sean autorizados contratos con la IP.
