Durante el primer semestre del año, la Condusef aplicó mil 773 sanciones por un monto aproximado de 41 millones de pesos, de los cuales la mayor parte fue por violaciones a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que inició 657 mil acciones de defensa durante dicho periodo, lo que representó un crecimiento de 1.1 por ciento respecto a igual semestre del año anterior, como resultado de la aprobación de la reforma financiera.
En un comunicado, el organismo expuso que los dictámenes que emitió aumentaron 47.8 por ciento, al sumar tres mil 877; mientras que las defensorías crecieron 35 por ciento en el periodo, al llegar a mil 574.
Destaca que de dichos casos, 61 por ciento fue favorable para los usuarios; mientras que las acciones de defensa legal gratuita pasaron de 555 en el primer semestre de 2013, a 819 en igual periodo de este año, lo que representó un crecimiento de 47 por ciento.
En ese sentido, dijo que casi la mitad de las acciones de defensorías legales gratuitas fueron para adultos mayores, por lo que establecerá ventanillas y cajeros automáticos especializados para atender a las personas de la tercera edad.
El organismo concluyó que en caso de que los usuarios de servicios financieros requieran de asesorías, o tengan alguna duda pueden comunicarse al teléfono 01-800-999-8080 o visitar el sitio www.condusef.gob.mx.
Mayor alza
Ciudades que destacan:
⇒ La media nacional de inflación es de 4.07 %.
⇒ Tepatitlán, Jalisco, reporta niveles de 5.47 % y Campeche de 5.57 % anual.
⇒ Chetumal, QR, de 5.23 % y Tapachula, Chiapas, 5.19%.
⇒ Durango reporta un 4 % y Torreón del 3.81 % anual.
FUENTE: INEGI
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