Los CEOs de dos de las empresas tecnológicas más grandes del planeta se han enfrascado en un duelo de declaraciones. (ARCHIVO)
Hace unas semanas el CEO de Apple, Tim Cook, hablaba sobre el modelo de negocios que emplea su empresa a diferencia del empleado por Facebook o Google, a quienes criticó severamente por convertir a sus clientes en “productos”.
Cook explicaba en aquella ocasión que ellos obtienen ganancias en base a sus productos de alta calidad, no aprovechándose del usuario y utilizarlo como si fuera un objeto a la venta.
Compañías como la de Mark Zuckerberg emplean el método de recolección privada como fuente de ingresos. Dicho sistema funciona al extraer ciertos datos de sus suscriptores para ofrecerlos a otras empresas que desean publicitarse en su plataforma, con la información de los usuarios es posible segmentar los anuncios para que sean eficientes en su penetración.
Para Tim lo que hacen estos sitios es utilizar a los internautas como viles productos, en lugar de ser clientes a diferencia de como lo hace Apple.
En respuesta a las polémicas declaraciones de su homólogo en el gigante de Cupertino, Mark respondió recientemente que: “Una de mis frustraciones es que últimamente mucha gente equipara el modelo de negocio basado en publicidad con algo que no está en concordancia (desalineado) con sus clientes. Esto me parece un concepto completamente ridículo. ¿Crees que por estar pagando a Apple te posicionas de alguna manera en sintonía con ellos? Si estuvieras alineado con ellos de verdad harían sus productos un poco más baratos“.
Las palabras del joven empresario hacen referencia al alto costo de los productos de Apple a los que pocos tienen acceso, a diferencia de los servicios en Facebook o WhatsApp que son completamente gratuitos para el usuario.
