Cultura. Hay muchos que no pagan por el servicio.
La falta de cultura de pago en Torreón es un problema grave.
Buen pago
Francisco Dorantes, encargado de Cultura del Agua en el Simas, explicó que un buen servicio parte de un buen pago.
Sin embargo, indicó que del 100 por ciento del volumen de agua que se extrae, el 70 por ciento llega a los domicilios, pues el resto se desperdicia en fugas de las tuberías. Pero de ello, sólo el 50 por ciento de los usuarios paga, de modo que sólo se aprovecha, con pago, un 35 por ciento.
"Andamos bajos en este sentido", comentó.
Dijo que el área comercial trabaja en estrategias para acercar a los usuarios a que cumplan con esta obligación.
"Está muy arraigada la cultura del no pago", expresó Dorantes, "también se ha buscado aplicar multas a la gente que desperdicia el agua, pero no hay una aprobación aún para esto".
Dorantes dijo que este tipo de sanciones son necesarias, pues señaló que hay múltiples casos donde los ciudadanos prácticamente "barren" la banqueta con el agua de la manguera a presión, en vez de la escoba.
Reportes
"Hay mucho desperdicio de agua, tenemos los reportes, los pasamos al área técnica para que ellos los visiten, la idea es que la gente tenga conciencia", dijo Dorantes.
