A partir de este jueves, los usuarios de los servicios de telefonía móvil y fija podrán cambiar de operador sin perder su número en no más de tres días hábiles y mediante un proceso ágil y sencillo.
El coordinador general de Políticas para el Usuario del Instituto Federal de Telecomunicaciones (Ifetel), Alfonso Hernández Maya, dijo que debido a que hoy miércoles se publicarán en el Diario Oficial de la Federación (DOF) las reglas de portabilidad, al día siguiente entrarán en vigor medidas inmediatas para beneficiar a los usuarios. "A partir del jueves, el usuario podrá ir con la empresa con la que desea portarse y presentar la copia de una identificación oficial", explicó.
Subrayó que si bien los usuarios pueden cambiar de compañía de telefonía fija o móvil las veces que quieran, deben considerar que si se encuentran bajo un esquema de pospago y adquirieron un equipo que no han terminado de pagar, deben cubrir su costo antes de poder dejar a su proveedor.
