EL ARTE DE DELEGAR
La habilidad para delegar es esencial para cualquier organización. Una asistente sobresaliente ayuda a una subordinada a superarse delegando en ella trabajos sencillos al principio; para más tarde encargarle tareas más sofisticadas. Ella sabe cuándo es oportuno pasar ciertos trabajos a otros colaboradores y aceptar la responsabilidad de la encomienda.
APRENDE A DELEGAR
El delegar no es una serie de ideas, ocurrencias o reacciones de última hora. Puede ser un riesgo, sin embargo, estás capacitada para manipular las desventajas a tu favor estructurando bien tu plan. Así es como debes hacerlo; escoge y revisa el trabajo que vas a delegar. Comienza de manera pausada, explicando cada tarea paso a paso sin exagerar detalles.
INFORMA A TU JEFE DE TU DECISIÓN
Exponle tu propósito enfatizando los beneficios que redundarán en él y en la empresa.
MOTIVA A LA ASPIRANTE
El resultado de su trabajo dependerá de cómo responde la subordinada a la motivación que recibe de ti.
Explícale la tarea, emplea el análisis que hiciste del trabajo al principio y cómo van a ser evaluados.
DALE LIBERTAD PARA QUE ACTÚE, PERO CON CIERTO CONTROL
El delegar es como un poco maternal. Debes saber cuándo intervenir y cuándo permanecer en silencio.
FOMENTA LA INDEPENDENCIA, PERO NO PIERDAS CONTROL
Debes saber cuándo darle un consejo y cuándo dejarla libre; si estás siempre pendiente de ella y resolviendo sus continuas dudas vas a llegar a la conclusión que te hubiera resultado mejor haber hecho tú misma el trabajo.
Por otra parte, no puedes dejarla a su arbitrio y para ello necesitas valerte de un sistema sencillo para cotejar el trabajo, sobre todo al principio.
Anímala a que te diga si se siente confundida acerca de algo, si encuentra que el trabajo la rebasa, o si requiere más supervisión para obtener mejores resultados.
Pero mantén las líneas de comunicación siempre abiertas.
EVITA ESTOS TROPIEZOS
Algunas asistentes no pueden delegar con éxito. Para asegurarte que tú no eres una de ellas cuestiónate sobre lo siguiente:
¿Podré mantener a la persona motivada para hacer un buen trabajo? Por supuesto, si sabes motivarla, y si no le asignas más tareas de las que pueda manejar.
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