Se quejan. Tres horas duró caído el sistema.
Decenas de ciudadanos tuvieron problemas ayer para pagar su recibo de agua potable en el Simas Torreón, debido a que el sistema se cayó durante casi tres horas.
Las cajas receptoras de pago no trabajaron desde las ocho de la mañana hasta alrededor de las 11 de la mañana.
Esto ha ocurrido frecuentemente durante los últimos tres meses, debido a problemas de la Gerencia de Informática.
Xavier Herrera Arroyo, gerente general de la empresa abastecedora, informó al respecto que se debió a problemas técnicos que finalmente fueron resueltos. Admitió que independientemente de las causas de las fallas en el sistema de cómputo, el principal afectado en este aspecto es el organismo.
"Porque dejamos de cobrar, y por unas horas que no tengamos red, hay problemas con los ciudadanos ya que los hacemos dar dos vueltas".
Rechazó que los problemas se deriven de un sistema de informática obsoleto. Para él, se requiere hacer un mejor uso.
