Atención. Con el servicio de call center que brinda el Centro de Psicoterapia Familiar se trata de ayudar a familias con problemas.
Hasta el momento no se han recibido reportes de llamadas falsas al call center que tiene habilitado el Centro de Psicoterapia Familiar de Gómez Palacio.
Eileen Alejandra Díaz Herrera, coordinadora del Centro comentó que la finalidad de este servicio es ser el primer contacto para atender a las personas que se comunican para controlar sus niveles de ansiedad y brindar asesoría sobre cualquier otro problema que presenten.
El servicio del call center opera a partir de las ocho de la mañana.
Según Díaz Herrera, el Centro de Psicoterapia funciona en tres partes, la primera es el área clínica que atienda a las familias, parejas, adultos mayores y niños.
El segundo espacio le pertenece al área comunitaria cuya función es la prevención e integración familiar.
Y la tercera es atendida por el área de evaluación que fue destinada para pacientes que ya vienen canalizados de otros departamentos.
En el Centro se cuenta con ocho psicólogas que son quienes atienden las llamadas telefónicas que llegan, mismas que son atendidas de inmediato.
Sin embargo, Díaz Herrera comenta también las trabajadoras sociales están capacitadas para brindar asesoría.
Comentó que se brinda orientación y herramientas necesarias para que las familias puedan continuar con sus actividades cotidianas de forma regular.
Información
Call center de Centro de Psicoterapia no tiene llamadas falsas.
⇒ Reciben llamadas de familias.
⇒ El Centro de contacto funciona de 8 de la mañana a 8 de la noche.
⇒ Hay 8 psicólogas.
