El correo tradicional sigue su tendencia a la baja.
A medida que el volumen de correo tradicional continúa su tendencia a la baja a nivel mundial, servicios como la paquetería, logística, banca, seguros, comercio electrónico y actividades digitales ofrecen a las agencias postales nuevas oportunidades de rentabilidad.
De acuerdo con el estudio "Cómo lograr un alto desempeño en la industria postal: Investigación y estudio de Accenture para 2014", 52 por ciento de los ingresos que reciben las agencias de servicios postales proviene de servicios ajenos al correo, incluida la paquetería.
"A medida que el volumen del correo continúa disminuyendo, con una baja de 78 mil 500 millones de unidades ó el 21 por ciento, desde el año 2007, el estudio concluye que las agencias postales deben seguir diversificando sus productos y servicios y buscar más agresivamente oportunidades de comercio electrónico para ser rentables".