Lanzan proyecto de reingeniería comercial en el Simas Torreón para mejorar lectura, facturación y cobro del servicio de agua potable.
Se invirtieron 7.5 millones de pesos para la adquisición de un software que permitirá, que a partir de diciembre, los usuarios puedan realizar sus pagos en línea y tener para entonces, un padrón de usuarios actualizado.
El alcalde Miguel Ángel Riquelme puso en marcha el programa, con la capacitación para 170 empleados sindicalizados e hizo entrega de los equipos a los lecturistas, que de esta forma podrán realizar procesos más reales y rápidos en las tomas de las lecturas de consumo, en campo.
Al respecto el presidente del Consejo Directivo del Simas, Raúl Albéniz Ramírez expresó que van por una mayor eficiencia en el cobro, para mejorar los ingresos y desterrar "sospechas en el sentido de que en algún tiempo se han tenido arreglos de los lecturistas con usuarios, para no cortarles el agua, ahora habrá mayor control".
Dijo además que: "el Simas pretende hacerse más eficiente en éste y otros procesos, involucrando gradualmente, tecnología de punta".
Riquelme Solís destacó los beneficios de este programa que impactará directamente en el renglón comercial, ya que explica que con los recursos invertidos, se logrará el cambio de la plataforma tecnológica para tener una infraestructura más confiable, que permita determinar y aplicar estrategias para lograr pagos oportunos, reducción en el rezago y avanzar en la recuperación de la cartera vencida.
Acompañado por representantes de los dos sindicatos del Consejo Directivo y del gerente general Xavier Herrera Arroyo, el alcalde entregó a los trabajadores, 67 equipos de cómputo, 17 mini-printers y lectores de código de barras, dos impresoras láser, un cajero automático, 20 terminales portátiles para la toma de lecturas, así como la reposición de redes y nodos.
MDP
Invirtió el Simas para adquisición de nueva tecnología.
EQUIPOS
De cómputo se entregaron ayer a empleados.
TERMINALES
Portátiles fueron adquiridos para los lecturistas.
En diciembre. Simas inició capacitación para empleados lecturistas y encargados del cobro y facturación. Pretende también empezar cobros en línea para aumentar sus ingresos.
