Reapertura. En febrero se proyecta la reapertura de Jardines del Carmen.
El panteón Jardines del Carmen será abierto al público en febrero, señaló Alfredo Mafud, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Antecedente
El panteón fue clausurado en septiembre de 2012 tras inundarse, y abrió de manera temporal durante los primeros días de noviembre para que las familias pudieran celebrar el Día de Muertos, sin embargo, hasta el momento permanece cerrado.
"Para el mes de febrero se realizará la reapertura", dijo Mafud.
Para esto, la empresa Gayosso deberá cumplir con aspectos como las especificaciones de Protección Civil sobre el muro alrededor del área donde no será permitido el acceso, a fin de evitar que se ponga en peligro la integridad física de los familiares.
El subdelegado dijo que en la Profeco se han recibido distintas quejas relacionadas con el panteón, pero se han resuelto de manera satisfactoria para los consumidores.
"La principal inquietud era que no se respetara el servicio por estar cerrado el panteón, por lo que vimos en el 2013, fueron alrededor de 300 casos que desgraciadamente fallecieron y que tenían su terreno en el panteón del Carmen, a todos ellos se les reubicó en Jardines del Tiempo, en ese sentido, la empresa no incumplió con el servicio", explicó Mafud.
Dijo que también hay incertidumbre en cuanto a qué sucederá si no abre nuevamente el panteón y qué ocurrirá con los terrenos del área número 1, que quedarán cerrados permanentemente, donde la empresa ofrecerá alternativas y los consumidores deberán decidir si las aceptan o solicitan la intervención de la Profeco.
"Denuncias formalizadas sólo tenemos 3 ó 4, pero no sobre el Carmen", dijo.
Audiencia
Profeco tendrá audiencia con Gayosso y la familia Rovirosa, que bloqueó la avenida Allende, afuera de la funeraria, debido a que no se les entregaba el cuerpo de su difunto.
