Instalado. Los ciudadanos tendrán la oportunidad de denunciar a los malos empleados de Tribunales de Justicia Municipal. (Ramón Sotomayor)
Se evaluará el servicio que se brinda a los ciudadanos en el Tribunal de Justicia Municipal.
Luego de años en que ciudadanos se han quejado de mal trato de empleados sindicalizados y de confianza, de abusos de los Peritos municipales cuando ocurren accidentes y por supuestos arreglos entre éstos y empresas aseguradoras para "torcer" croquis, ahora habrá la oportunidad de presentar quejas legalmente.
Bajo el nombre "Tu Opinión es Nuestra Mejora", se lanzó ayer la campaña que se manejará a manera de una encuesta de servicio.
Estuvo a cargo del presidente de los TJM, Jesús Jasso Frayre, y el Contralor Municipal, Javier Lechuga Jiménez, quien se encargará de la coordinación de las acciones y de la aplicación de sanciones.
Estará abierta para que quienes acudan a los TJM por la necesidad de algún servicio opinen sobre el tipo de trato recibido, el tiempo que se le dedicó y los resultados.
Son 10 mil formatos los que se entregaron. En ellos se pregunta a los ciudadanos cómo califican a los Peritos, Jueces, Médicos Legistas, Recepción de Quejas y Denuncias, empleados de barandilla, a los celadores y al propio presidente del Tribunal de Justicia Municipal, Jesús Jasso Frayre.
Hay tres razones principales como base para emprender esta actividad, dijo Lechuga: Detectar casos de corrupción en perjuicio de los ciudadanos que acuden a los Tribunales de Justicia, y conocer si cometen acciones de maltrato o abusos.
Pretenden también medir el nivel de eficiencia.
Lechuga dice que el escrutinio público y el saber que son evaluados, " permitirá establecer qué tipo de trabajo están haciendo".
Jasso Frayre expresó, por su parte, que esta actividad no duplica esfuerzos con los que ya se realizan por parte de la Comisión de Derechos Humanos, que preside la regidora Ángela Campos que instaló 42 buzones de quejas y sugerencias en diferentes dependencias municipales.
Segunda etapa
El mejoramiento del servicio es complemento de las nuevas instalaciones.
⇒ En una segunda etapa se hará una sección para menores infractores.
⇒ Harán un área para mujeres que tengan que permanecer detenidas por participar en accidentes.
