Número. El objetivo de estas reglas de portabilidad numérica es mejorar y simplificar el trámite.
El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) modificó las reglas de portabilidad con el fin de mejorar y simplificar el trámite y las nuevas normas entrarán en vigor el 21 de septiembre próximo.
"El presente acuerdo entrará en vigor a los 90 días naturales posteriores a su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF)", indicó el mismo medio oficial del gobierno.
Ahora, la portabilidad numérica en México permite que los usuarios cambien de compañía de telefonía fija o móvil sin perder su número en un lapso de 24 horas.
El documento publicado en el DOF precisa que algunas modificaciones como el formato de solicitud, el uso de la CURP como identificación y que las personas físicas puedan solicitar el cambio de empresa de telefonía vía electrónica o presencial entran en vigor a partir de este miércoles.
Del mismo modo, la obligación para que las empresas proveedoras receptoras de usuarios entreguen la nueva tarjeta SIM en cuanto la portabilidad sea aprobada, tengan el número listo y entregar dicha tarjeta en el momento en que el usuario acuda al Centro de Atención a Clientes o punto de venta autorizado y/o proveer el equipo terminal móvil, tratándose del servicio móvil, corre a partir de hoy miércoles.
También entran en vigor actos como que las empresas de telefonía fija y móvil actualicen su infraestructura para dar este servicio y los usuarios no puedan verse afectados por más de 30 minutos en 95 % de los casos y en ningún caso más de 120 minutos y que las empresas informen mensualmente al administrador de la base de datos (ABD) sobre los cambios de números que lleven a cabo.
Al respecto, Telefónica México aseguró que las nuevas reglas de portabilidad benefician a los usuarios.
"Telefónica México aplaude la resolución sobre portabilidad del Instituto Federal de Telecomunicaciones."
