Desarrollo. Las herramientas móviles y digitales pueden ser una alternativa para elevar la productividad de una empresa. (INTERNET)
La adopción de estrategias de movilidad en las empresas fortalece su competitividad en los negocios.
Sin embargo, la fuerza laboral frecuentemente utiliza recursos de la compañía, como son los teléfonos inteligentes, con planes de voz y datos, para fines personales y de entretenimiento, lo que genera, gastos innecesarios y pérdida de productividad.
De acuerdo con reportes de diversas consultoras, el promedio de pérdidas calculadas al implementar soluciones de movilidad por grandes empresas, en todo el mundo, oscila entre los 10 mil y los 400 mil dólares al año, todo ello debido a que las empresas que tratan de implementarlas no prevén los diferentes canales de derrama económica de sus asesores en campo.
Para paliar este fenómeno, la empresa brasileña de tecnología Spring Mobile ya ofrece servicios en México para gestionar comunicaciones.
Estas soluciones, utilizadas por empresas como Banco Santander, Natura y Kimberly Clark, permiten la auditoría de las cuentas telefónicas, asesoría en la elección de planes de voz y datos convenientes de acuerdo con cada perfil de empleado o usuario.
Adicionalmente, permite mantener el control del inventario de dispositivos y tener asistencia técnica para el óptimo funcionamiento de las líneas móviles.
“A través del servicio de “Full Outsourcing” nuestros clientes en la región de América Latina ya han visto una reducción en los costos totales destinados a telefonía móvil y datos en hasta el 40 por ciento, incluyendo los costos mensuales”, indicó Erik Bertoloto, director de ventas para América Latina de Spring Mobile.
Este servicio permite establecer de manera remota qué dispositivos tendrán acceso a diversos contenidos, qué políticas de uso adecuado debe cumplir cada trabajador y el tipo de acceso que tendrá a las funcionalidades del equipo.
Con la gestión completa de Telefonía inteligente de Spring Mobile Solutions, las empresas mexicanas que tengan más de 100 líneas activas podrán ahorrar hasta el 40 por ciento de sus costos operacionales relacionados con los servicios de voz y datos corporativos, dijo Bertoloto.
Visita el enlace: “http://springmobilesolutions. com/es”
IMPULSAN A PYMES
En la categoría de pequeñas ymedianas empresas (Pymes) existen alrededor de 5 millones de organizaciones, no obstante sólo 1.6 millones cuenta con tecnología básica, es decir tienen una computadora, y de ellas únicamente el 60 % está conectada a Internet, “es un reto no sólo en México sino en Latinoamérica el hacer que este segmento sea más productivo y competitivo”, comentó Helmuth Cepeda director de pequeña ymediana empresa en Microsoft.
A lo largo de su historia, la empresa de computación ha lanzado una serie de herramientas para todo tipo de usuarios y negocios, pero su producto más exitoso a la fecha, con crecimientos de triple dígito, es Office 365, que dirige a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) para incluirlas en la era digital.
El software fue lanzado en nuestro país en junio de 2011 y actualmente es utilizado por alrededor de 30 mil clientes en la categoría Pyme. Ahora ha cambiado su modelo, ya que ahora no implica el costo de una licencia por equipo, sino un pago mensual por usuario con acceso multipantalla.
En la opinión de la compañía el uso de la tecnología puede hacer una diferencia entre el éxito o fracaso de un negocio por lo que ofrece su modelo Office ahora en los sistemas operativos iOS y Android de forma que sea posible tener la información de la empresa en hasta cinco distintos equipos, con la ventaja de que en caso de perder alguno, los datos pueden recuperarse.
