Como parte del programa 'Ganar Sirviendo', personal del Club Santos Laguna y Territorio Santos Modelo (TSM) recibió una capacitación de tres días en Ventas y Atención al Aficionado. (EL SIGLO DE TORREÓN)
Como parte del programa 'Ganar Sirviendo', personal del Club Santos Laguna y Territorio Santos Modelo (TSM) recibió una capacitación de tres días en Ventas y Atención al Aficionado, de cara a lo que será el Plan de Venta de Abonos para la Temporada 2015-2016, que iniciará el mes entrante.
Bill Guertin, de la empresa estadounidense Stadium Gorilla, y quien ha tenido la oportunidad de trabajar con equipos de la NBA, NFL, NHL, MLS, MLB y NASCAR, impartió dicha capacitación, reforzando el tema de ofrecer una inolvidable experiencia al aficionado santista, mejorando para ello el servicio que se le ofrece antes, durante y posterior a un día de evento.
Con esta intención, se ha creado la Nueva Oficina de Atención al Aficionado que contará con cuatro asesores en venta y servicio para nuestros abonados y aficionados en general.
En dicho curso participaron elementos del área de Experiencia TSM, Taquilla, Ventas, Marketing, Comunicación, además de los socios comerciales Innova Sport y Superboletos.
Muy pronto se darán a conocer los detalles de la presentación del nuevo Plan de Abonos Temporada 2015-2016, que viene con beneficios nunca antes vistos.
