René Lazalde, director de Apertura de Empresas y Ventanilla Universal de Torreón, rechazó que incumplan con el propósito que es lograr que el ciudadano pueda gestionar en un solo lugar los trámites municipales requeridos para abrir un negocio, sin tener que presentarse físicamente en otras dependencias municipales.
Comentó que las acciones que actualmente desarrollan, están enfocadas en acercar, brindar eficiencia y disminuir tiempos para el ciudadano, por esto la Dirección General de Desarrollo por medio de la Ventanilla Universal instaló durante el 2014 una plataforma en el portal del municipio, que contiene los requerimientos para abrir un negocio.
"El portal contiene los pasos para tramitar una licencia de funcionamiento, formatos descargables, un motor de búsqueda para revisar el uso de suelo del establecimiento y requerimientos para las inspecciones de Medio Ambiente, Protección Civil y Salud con lo que se agiliza el proceso y brinda certidumbre al ciudadano a no presentarse físicamente a distintas dependencias innecesariamente".
Dijo que la siguiente etapa será realizar todos los trámites en línea.
Aclaró que para tramitar una licencia de funcionamiento de bajo riesgo, ésta se entrega de manera expedita si el contribuyente cumple con su papelería completa. En caso de ser una licencia con algún giro regulado la Ventanilla Universal gestiona con otras dependencias municipales para que inspeccionen el negocio y aprueben que éste se aperture tardando un máximo de 10 días.
Dijo que es importante separar los trámites de licencia de construcción y la licencia de funcionamiento, ya que son dos trámites de índole diferente; la primera se gestiona en las oficinas de la Dirección de Urbanismo y la segunda en las oficinas de Desarrollo Económico, los cuales cumplen los estándares de medición.
"Tenemos actualmente mediciones por organismos internacionales que miden los tiempos para los trámites de apertura de negocios y permisos de construcción, así según Doingbussines son: Licencia de funcionamiento para apertura de negocios, (En Desarrollo Económico) 2 días y licencia de construcción (En Urbanismo) 105 días".
