En el Buen Fin se presentaron 14 quejas formales ante la Profeco Torreón, de las cuales, 12 se resolvieron con la conciliación al momento y dos más siguen su proceso. El principal tema fue el incumplimiento en las ofertas.
Asesorías
Alfredo Mafud, subdelegado de la Procuraduría Federal del Consumidor, dijo que además se resolvieron 100 asesorías, 44 de ellas sobre los derechos de los consumidores, 34 de trámites que realiza la dependencia y 22 respecto a situaciones que no son competencia de la Profeco, fueron canalizadas a Condusef.
