Evaluación. Se medirá la calidad del servicio.
Inician en Torreón la campaña "Tu Opinión es Nuestra Mejora". Se trata de una encuesta de servicio que se desplegará de inicio entre las personas que acuden a los Tribunales de Justicia Municipal en busca de algún servicio. Son 10 mil formatos en los que se preguntan a los ciudadanos cómo calificarán a los peritos, jueces, médicos legistas, recepción de quejas y denuncias de empleados de barandilla a los celadores y al propio presidente del Tribunal de Justicia Municipal Jesús, Jasso Frayre. Jasso Frayre y el contralor Municipal Javier Lechuga, anunciaron el inicio de esta actividad.
