Cláusulas. Cuatro bancos concentran los abusos.
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, informó que Banorte, Banamex, Inbursa y BBVA Bancomer concentran 80% de las cláusulas abusivas en contratos de sus clientes. El funcionario informó que el producto financiero con mayor número de cláusulas abusivas es el crédito hipotecario, con 25%; crédito de nómina con 24% y depósito a la vista, con 22%.
Según la Condusef, la cláusula abusiva con mayor recurrencia es el cargo en cuenta, en el cual un banco realiza cargos por pagos vencidos a las cuentas de depósito de los usuarios sin identificar fecha ni monto por el que se harán. Di Costanzo aseguró que hasta el momento se han aplicado 185 multas por cláusulas abusivas; sin embargo, en algunos casos los bancos se resisten a eliminarlas de sus contratos.
En el sistema financiero mexicano existen 245 millones de contratos, de los cuales, la Condusef revisará una muestra de 10 mil.
