Molestia. Paciente del Seguro Social en Lerdo denuncia trato inadecuado y falta de medicamento para los derechohabientes.
Denuncian trato indigno y falta de atención a derechohabientes de la clínica del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Lerdo, así como desabasto de medicamentos, por lo que no se surte adecuadamente a los pacientes.
Adela Rivera es paciente y jubilada del Seguro Social, sin embargo, asegura que ha padecido por el mal servicio durante un año, luego de que se le practicara una operación de cadera en la clínica 46 de Gómez Palacio.
Señala que desde mayo del 2014 que fue intervenida, le fue indicado un polivitamínico durante un año por el hematólogo que la atendió, por lo que cada mes debía ser provista del mismo en el IMSS.
El primer mes se le dotó en la misma clínica 46, pero a la que le corresponde ha ido constantemente y no se le surte la receta. Acudió en repetidas ocasiones sin obtener respuesta y, por el contrario, ha recibido negativas y malos tratos del personal administrativo de dicha unidad médica.
"Sólo me han traído dando vueltas, además sacando copias y esperando por horas (...) Yo sigo mal de la cadera desde que sufrí la caída y me tuvieron que operar, desde entonces ya es casi un año y sigo esperando que me den el tratamiento como me fue indicado", destacó la señora Rivera.
Comenta que ha pasado por varios médicos, personal administrativo y coordinadores, quienes no sólo no le resolvieron, sino que no le proporcionaron el trato adecuado a la paciente de 74 años de edad.
Finalmente, se le entregó una caja con el suplemento solicitado desde hace meses, luego de haber entrado directamente a buscar al director, pero señaló que es necesario un cambio de actitud hacia los pacientes.
