La edición número seis del Buen Fin en Torreón, dejó un total de 17 denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), sobre todo por no respetar precios y promociones. La cifra es ligeramente más alta que la registrada el año pasado.
Alfredo Mafud, subdelegado de la Profeco informó que de las 17 denuncias presentadas, 16 fueron conciliadas a satisfacción del cliente, y la restante, no se localizó al consumidor. "Como fue nuestro compromiso, se atendieron de forma inmediata", recalcó Mafud.
La queja constante de los denunciantes, es que no se respetaron los precios ni promociones, y algunos más, por no hacer entrega de documentos comprobatorios, como facturas y garantías.
"Con estos números vemos que hubo mucha actividad y en realidad creo que el comportamiento en ambos sentidos fue bueno y creo que para todos los laguneros y mexicanos, fue un buen fin para todos", expresó.
En la edición pasada se presentaron 14 denuncias, 12 de ellas se conciliaron de forma satisfactoria para el denunciante y en las dos restantes, no se encontraron a los quejosos.
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ASESORíAS
Se presentaron a la ciudadanía durante el desarrollo del Buen Fin en su sexta edición.
Atenciones
Durante el programa se instalaron dos módulos de asesoría, uno en Plaza Cuatro Caminos y otro en Galerías. No se realizaron verificaciones a establecimientos.
