Estado. El mayor índice de insatisfacción tiene que ver con el estado de estas vías de comunicación.
El 31.3 por ciento de los duranguenses mayores de 18 años y residentes en ciudades con más de 10 mil habitantes, se muestra insatisfecho con las autopistas con caseta de cuota, según datos de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2015.
El porcentaje de la media nacional en cuanto a la insatisfacción con este servicio, es de 27. 6 por ciento, lo que deja ver que la inconformidad en esta entidad es 3.7 puntos mayor a la que se registra en las 32 entidades federativas.
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