Desde que se implantó el programa se recibe un número importante de llamadas y contribuye principalmente a que las mujeres aprendan a identificar los diferentes tipos de violencia.
Aunque el programa Esmeralda se creó para apoyar a las mujeres víctimas de violencia, en la actualidad se recibe aproximadamente un cinco por ciento de casos de hombres violentados, a los que también se les brinda el acompañamiento; de igual forma se atiende a menores o a adultos mayores si así lo requieren.
El programa continúa ofreciendo la atención necesaria, a fin de dar seguimiento y contribuir a la solución de los casos.
Se otorga llamando al número de Emergencia 066 y pidiendo la comunicación con los especialistas, en su mayoría psicólogos.
Desde que se implantó el programa se recibe un número importante de llamadas y ha contribuido principalmente a que las mujeres aprendan a identificar los diferentes tipos de violencia, pues no es sólo la física.
