Móvil. Los dispositivos móviles son claves para el comercio electrónico.
Del total de los usuarios de internet móvil, 76% han realizado una compra desde un teléfono inteligente o tableta en los últimos seis meses, reveló el estudio Mobile Commerce en México y el mundo.
"Los dispositivos móviles desempeñan un papel clave en el impulso del comercio electrónico en México, y crean una experiencia multicanal, porque en cuestión de minutos el consumidor es capaz de comparar precios, confirmar disponibilidad y evaluar beneficios de uno o varios productos y servicios a la vez, sin importar el contexto en el que se encuentre y la inmediatez que ofrecen los dispositivos", comentó Pierre-Claude Blaise, director General de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO).
Además, las compras mensuales a través de dispositivos móviles son un tercio del total que realiza un usuario mexicano, pues, aunque 41% realizan compras en tiendas físicas, 31% las llevan a cabo desde un dispositivo móvil, 13% desde una computadora de escritorio y siete por ciento por teléfono. El estudio precisa que del 31 por ciento de las compras que se realizan desde móviles, en el 14 por ciento de los casos se utiliza un smartphone, diez por ciento se hacen en tiendas físicas, pero pagando con el móvil y siete por ciento desde una tableta.
Sin embargo, México está por debajo del promedio de América Latina, región donde 43 por ciento de los cibernautas realizan compras a través de sus dispositivos móviles.
