Consumo. Profeco y Condusef se coordinarán para la investigación y sanción de prácticas publicitarias ilegales.
Profeco trabajará de la mano de Condusef. La dependencia señaló que se homologarán criterios frente a entidades financieras y comerciales, además se establecerán medidas preventivas relativas a despachos de cobranza, cláusulas abusivas, robo de identidad y publicidad engañosa.
Esta nueva etapa de cooperación que permitirá el intercambio de conocimiento y mejores prácticas, así como facilitar la solución de controversias frente a entidades financieras y comerciales. Además, se busca sentar las bases para establecer medidas preventivas coordinadas frente a prácticas poco éticas como las ya mencionadas.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) firmaron un convenio de colaboración a nivel nacional para homologar criterios que permitan salvaguardar los derechos de consumidores y usuarios de servicios financieros.
Se busca disminuir la asimetría en la que se encuentran los usuarios con las entidades financieras.
