En la reforma fiscal que entró en vigor a partir del 1 de enero de 2014 se estableció la obligación de enviar a la autoridad fiscal la contabilidad de manera electrónica, por lo que muchos contribuyentes han presentado juicio de amparo en contra de la aplicación de las disposiciones que regulan el envío de la contabilidad a través del Buzón Tributario.
En este sentido, la PRODECON ha atendido quejas de los pagadores de impuestos quienes han solicitado su intervención toda vez que con motivo de la suspensión otorgada en el amparo en contra del envío de su contabilidad electrónica, el acceso a su Buzón Tributario fue inhabilitado en forma total, no obstante que el efecto de dicha suspensión fue únicamente para desincorporar transitoriamente de la esfera jurídica de los quejosos el deber de remitir mensualmente la información contable a través del Buzón Tributario en la página de internet del SAT hasta en tanto se decidiera el amparo en lo principal, sin que ello implique que el referido medio de comunicación fuera restringido para la realización de cualquier otro trámite o gestión ante la autoridad hacendaria, pues no puede desconocerse que este canal permite la presentación de diversos trámites ajenos a la contabilidad electrónica.
En estos casos, gracias a la intervención de PRODECON que mediante el procedimiento de Queja ha requerido a la autoridad del SAT informe las razones de la inhabilitación del Buzón Tributario de los contribuyentes, la problemática ha podido solucionarse, puesto que en respuesta al requerimiento del Organismo Defensor de los contribuyentes, la autoridad fiscal habilitó el Buzón Tributario de los quejosos, devolviéndoles la posibilidad de hacer uso de dicha herramienta electrónica como medio de comunicación con la autoridad para realizar trámites, aclaraciones, presentar promociones, recursos, entre otros.
De 2014 a la fecha PRODECON ha atendido alrededor de 125 quejas las cuales se han estado resolviendo de manera favorable en beneficio de los contribuyentes, sin necesidad de que éstos agoten instancias judiciales para solucionar su problemática.
Si usted tiene un problema como el descrito o cualquier otro que provenga de una autoridad fiscal federal, PRODECON puede apoyarlo,por lo que lo invito a que se acerque a cualquiera de nuestras oficinas o a través de nuestra página electrónica www.prodecon.gob.mx, le recuerdo que nuestros servicios son totalmente gratuitos.
Hasta la próxima
Autor: Andrés López Lara, Subprocurador de Protección de los Derechos de los Contribuyentes de PRODECON
Andres.lopez@prodecon.gob.mx
