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POSDATA SECRETARIAL

ACTUACIÓN PROFESIONAL

Levanta un inventario de la manera como te expresas en la oficina. ¿Piensas que estás suavizando tu manera de precisar tus indicaciones por temor a tus compañeros o a que puedan pensar que estás actuando como capataz?

La siguiente lista muestra algunos ejemplos de estas eventualidades:

En lugar de decir: "En realidad 'siento' que…".

Di: "Pienso que…". "Me ha llamado la atención…".

En lugar de decir: "Puede ser que necesite ayuda…".

Dí: "Voy a necesitar ayuda" o "Se necesita ayuda".

En lugar de decir: "Presiento que no me va a ser posible cumplir en la fecha límite".

Di: "He tenido que reevaluar el plan de las fechas de entrega".

En lugar de decir: "Mi proceder está basado menos en los hechos y más en la intuición".

Di: "Después de valorar los hechos…".

Además de tratar de expresarte con más precisión, no debes dudar en hacer preguntas. Las mujeres somos menos partidarias a consultar por temor a ser tomadas por ignorantes. Las personas exitosas no asumen que toda la información que necesitan la van a recibir del cielo.

Obtén la información que requieres hacie3ndo preguntas precisas que puedan aclarar algunos puntos antes de comenzar algún trabajo.

Hacer preguntas puede resultar conflictivo para ti, porque estás evidenciando que no sabes algo; sin embargo, en la logística de investigar hay situaciones en las que son necesarias ciertas aclaraciones.

En algunos casos haces preguntas a tu jefe, pero sus respuestas te confunden aún más. ¿Qué deberías hacer? Hay dos opciones: volver con tu jefe y decirle que necesitas que te clarifique algunos puntos del proyecto o buscar a otra persona a quién consultar. Recuerda que es mejor actuar que ignorar el problema. Los jefes prefieren rectificar que corregir errores después.

Agradeceremos nos envíes tu opinión a: institutomariacristina@prodigy.net.mx

  Por: Profra. Pilar D. R. de López

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