Tras las fallas presentadas por la plataforma Chivas TV, durante el partido de Chivas ante Monterrey, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que abriría una investigación al respecto.
"Se inició una investigación de oficio para determinar la responsabilidad del proveedor por las afectaciones que sufrieron los usuarios del servicio Chivas TV." compartió la institución en un boletín compartido en la página de la Profeco.
En el documento se especifica que el equipo tiene 10 días para responder al requerimiento de la Profeco, además Chivas TV debe manifestar si las fallas en la transmisión se deben a causas imputables a la empresa.
Hace unos días, José Luis Higuera, CEO de Omnilife, aceptó tener alrededor de 30% de problemas en la plataforma, pero recalcó que éstos serían resueltos.
Tras la fallas, la Profeco intervendrá.
